惧怕公开演讲
许多人最大的恐惧是公众演讲。有些士兵在战斗中可以无所畏惧,出生入死。但当被要求在15或20人面前说几句话时,他们却会感到恐惧不安。
针对害怕公众演讲的最佳疗法是经验。在公众面前演讲的次数越多,公开演讲就越有可能变得轻松自如。某位著名的公众演讲者因其公众演讲技巧而受到夸奖;他微笑着说:“我有相当多的实践机会。”要成为一个自如的公共演讲者,经验是必不可少的。
缺乏充分准备
我们已经谈到了准备工作的重要性。缺乏充分准备是导致公众演讲失败的最大原因之一。演讲者在准备方面有哪些常见问题?
糟糕的开场。如果开场没有开好,那么演讲很可能不会顺利进行。
糟糕的结论。一个好的结论和一个好的开场一样重要。这是观众听到的最后一句话;他们会记住结论。
糟糕的示例。在任何公开演讲中,最重要一个部分是使用示例来帮助观众理解信息。
糟糕的结构。良好的沟通一定是有条不紊,逐步推进的。一个条理混乱的演讲者可能会说很多好的内容,但观众可能不会理解要表达的主要信息。
这些都是与准备有关的问题。当我们走上讲台时,我们可能无法避免地感到紧张。我们可能无法控制演讲的环境。然而,我们可以把开场和结论部分做好。我们可以控制我们演讲中的示例,以及我们演讲稿的结构。这些都是准备工作的重要部分。
没有任何事情可以替代充分的准备。没有做好充分准备的公开演讲是不专业的。
对受众的不够敏感
公开演讲绝不是从演讲者到受众的单向沟通。一位优秀的公开演讲者总是注意观众的反应。这样做的最好方式是与受众之间建立进行很好的眼神接触。一位优秀的公开演讲者可以从受众的眼神中看出自己的沟通是否成功。当演讲者意识到受众逐渐失去注意力时,他必须尽一切可能重新吸引他们的注意力。以下是演讲者可以采取的一些措施:
停止演讲并等待。短暂的沉默会引起受众的注意。
讲一个故事。故事会有助于重新吸引注意力。有时你讲故事的时间可能要比预计提早一些。
透露一个惊人的事实或统计数据。
使用幽默。
提供与主题有关的生活应用实例。
使用一个实物或在白板上写字。
与某个受众进行互动。
如果观众昏昏欲睡,让他们站起来伸展一下身体。
如果观众昏昏欲睡,组织大家唱一首歌。
演讲者必须不断意识到分散注意力的因素。如果有人走进教室,或者教室外很混乱,最好停下演讲,直到干扰消除为止。当50%的受众都抬头看那个较迟进来的人时,你必须停下来等待。
当教室里出现干扰事件时,有时说个小笑话会缓解局面。你可以说:“我会先等一会儿,让你们好好看看刚进来的人,他可能比我更有趣。我是一名教师,教师们都知道,在出现干扰时继续讲话是没有意义的。你们什么时候看够了这个弟兄,我再继续讲。”人们通常会哈哈大笑,然后把注意力重新集中到你身上。
保持受众的注意力
Duane Litfin 列出了10个有助于保持听众注意力的方法。[1]
(1) 惊讶。我们的注意力被我们预计不到的事物所吸引。
有一位精通摩西律法的专家向耶稣问道:“夫子,我该做什么才可以承受永生?”耶稣用一个附有惊人结尾的故事回答了他。这个关于撒玛利亚人的故事把一个受鄙视的撒玛利亚人塑造成了英雄 (路加福音 10:25-37)。这个故事吸引了耶稣的听众的注意力!
(2) 运动或活动。当周围一切都静止不动时,运动会引起我们的关注;同样,当其他一切都在移动时,静止不动的东西通常会变得显眼。正是这样的对比吸引了我们的注意。
为了表示对圣殿中宗教领袖不公正行为的不满,
耶稣进了神的殿,赶出殿里一切作买卖的人,推倒兑换银钱之人的桌子,和卖鸽子之人的凳子(马太福音21:12)。
你认为耶稣的做法引起圣殿里人们的注意吗?
(3) 切身性。发生在我们附近的事件或一些事情会引起我们的注意。
在耶稣进行教导的时候,
正当那时,有人将彼拉多使加利利人的血掺杂在他们祭物中的事告诉耶稣。
耶稣对此作出回应,并以此事和另一个最近在西罗亚发生的悲剧为例进行了一次教导(路加福音13:1-5)。他知道最近的事件能够吸引听众的注意。
(4) 可见性。通常,我们肉眼可见的具体事物要比抽象,一般或普通的事物更能吸引我们的注意。这就是为什么图片很重要的原因。在耶稣的教导中,他用具体的事物来作为例证。
“好像一粒芥菜种”(马可福音4:31)。
“拿一个银钱来给我看”(路加福音20:24)。
“你们看无花果树”(路加福音21:29)。
(5) 熟悉性。在一个陌生和未知的环境中,那些熟悉的事物通常会引起我们的注意。
为了教导我们对神的话语的反应,耶稣提到他所熟悉的环境中一个场景——一个农夫在田地里播种。“有一个撒种的出去撒种”(马太福音13:3)。
(6) 冲突。在和谐与平和的情况下,两个或更多事物之间的对立往往会引起我们的注意。
耶稣反复强调了他的教导与法利赛人和其他宗教领袖的教导之间的不同(或冲突)。这吸引了人群的注意。“众人听见这话,就希奇他的教训”(马太福音22:33)。
(7) 悬疑。当我们拥有整个画面,只缺一些关键的部分时,我们会被那些缺失的部分所吸引,想知道整体如何拼凑起来的。
当宗教领袖批评耶稣与罪人一同进餐时,他开始讲述一个故事。他讲了一个浪子回头的故事(路加福音15:11-32)。那些听故事的人可能一直在等待结尾,他们想知道:这个儿子最后怎么样了?他的父亲会拒绝他吗?这群人会因为他令他们蒙羞而赶他走吗?这个叛逆儿子的身上会发生什么?耶稣知道如何制造悬疑。
(8) 强烈程度。当某物在周围事物的衬托下显得更突出时,我们通常会注意到它。
反反复复地,那些听过耶稣教导的人认识到他教导中的力量和权威。他的讲授深入人心,令听众惊叹不已。“众人很希奇他的教训;因为他教训他们,正像有权柄的人,不像文士”(马可福音1:22)。
(9) 幽默。在几乎所有幽默中,其核心都包含了在它不应该出现的地方出现的情境。幽默几乎总是会吸引我们的注意力。
当他说起“为什么看见你弟兄眼中有刺,却不想自己眼中有梁木呢?”耶稣的听众肯定笑起来了。(马太福音7:3)。
(10) 与日常生活相关性。有关我们的基本需求,日常经验和情感有关的东西通常会引起我们的兴趣。
当耶稣向那些没有多少钱或积蓄的普通人传道时,他提到了他们日常生活中需要的东西。
所以我告诉你们,不要为生命忧虑吃什么,喝什么……何必为衣裳忧虑呢?……所以,不要忧虑说:吃什么?喝什么?穿什么?你们要先求他的国和他的义,这些东西都要加给你们了(马太福音6:25,28,31,33)。
耶稣谈到了生活中的基本需求。
未能形成一个中心主题
未能明确形成一个中心主题是许多讲道和其他公开演讲中出现的两个最重要问题之一。我们来听听发生在周日下午的对话:
托马斯:“你喜欢今天早上的崇拜吗?”
莎拉:“是的,挺好。”
托马斯:“讲道讲得好吗?”
莎拉:“非常好!”
托马斯:“讲道的内容是什么?”
莎拉说:“呃,他谈论了罪恶,天国,还谈了他昨天看到的一辆破旧汽车。他谈到了很多好的事情。”
牧师讲了很多有益的内容,但讲道中缺少一贯的主题。这使了牧师传递有力信息的能力受到影响。在这些听众回家后,他们把讲道的中心主题忘光了。人们离开讲道或其他公开演讲时,往往能短短几句话概况演讲者所说的内容。如果观众中随便一个人无法做到这一点,那么演讲者的演讲其实并没有获得成功。
在确定演讲主题之后,演讲者需要需要制定大纲,并提供例子和应用,以集中注意力于中心主题。牧师的主题或教师的目标是整个讲道或课程的宗旨所在。
从已知到未知的过程是很重要的。公开演讲者应该首先谈论听众熟悉的事物,然后再逐渐转向未知领域。好的演讲始于听众熟悉的内容,然后顺畅过渡到新材料。他们不断将听众引导至演讲的主题。
未能提供良好的示例
讲道不佳的第二个原因是未能提供良好的示例。并非每个人都会成为讲故事的高手。然而,如果你不能找出并讲述有趣的故事和示例,你将不是一个有说服力的公众演讲者。
公众演讲者必须不断寻找好的示例,并通过一种方式来组织和储存它们以备将来使用。查找和修改示例需要比其他任何事情都更多的努力。在第四课中,我们将学习如何编写精彩的讲道示例。
[1]改编自 Duane Litfin, Public Speaking, 2nd Edition (Grand Rapids: Baker Book House, 1996), 47。另参见第239页。