您好，欢迎询问微软社区
根据您的反馈,您遇到的是word闪退的问题
您可以按照下列步骤来排查您的问题
1.点按windows+R键,输入winword /safe
打开word安全模式,然后在这个模式下查看是否可以重现故障
2如果故障重现,请尝试修复您的office
步骤如下
点按开始-设置-应用-找到office,点按变更-选择在线修复
等待完成,查看故障是否消失
3,如果运行安全模式后,故障消失的话,请您尝试下列步骤
打开word-点按文件-选项-加载项-com加载项,然后将列出的加载项全部取消勾选
然后重启word查看故障是否消失
希望以上信息能够帮助到您。
Lugoo Bei|微软社区支持专员
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