根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，我司在履行职责过程中制作或者获取的政府信息，除依法免予公开的外，均应予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。

　　为了更好地提供政府信息公开服务，我司编制了《江苏有线泗洪分公司政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获取我司政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议在“泗洪县政府信息公开”网站栏目上查阅本机关《指南》。

　　一、获取方式

　　（一）主动公开

　　1、公开形式

　　本公司主要通过政府门户网站主动公开政府信息，公开本公司政务信息。

　　2、公开时限：政府信息形成或变更之日起20日内主动公开。

　　（二）依申请公开

　　公民、法人和其他组织需要我司提供主动公开信息以外的政府信息，向我司提出申请。

　　1、受理机构

　　本公司受理政府信息公开申请的机构为综合办公室。

　　2、申请形式

　　（1）本公司受理书面提交（包括数据电文形式）的申请。

　　申请人提交书面《申请表》，通过信函、传真发送到本公司，应在信函、传真的适当位置注明“政府信息公开申请”字样。

　　（2）本公司受理通过互联网提交的申请。

　　申请人在泗洪县政府门户网站上填写《申请表》并提交。为了提高申请表的处理效率，申请人应对所需信息尽量描述详尽、明确，如提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本公司确定信息内容的提示。

　　3、申请办理

　　本公司收到《申请表》后将及时处理，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复。如确需延长答复期限，将告知申请人。延长答复的期限最长不超过15个工作日。

　　对申请人提供的申请要素不完整、不准确，难以确定具体信息内容的，将要求申请人补充或更正；对不属于本局公开范围或该信息不存在的，将及时告知申请人。

　　二、本公司政务信息公开工作机构

　　名 称：综合办公室

　　办公地址：泗洪县山河路8号

　　办公时间：每周一至周五上午8：30—11：30，下午14：00—17：30

　　联系电话：0524—86243600

　　传真：0524—86225450

　　电子邮箱：shgwgs@126.com

　　三、监督

　　我县公民、法人或其他组织认为我公司未依法履行政务公开信息公开义务的，可以向我司机关投诉电话举报。

　　投诉电话：0527—86243600

　　通信地址：泗洪县山河路8号

　　接待投诉时间：正常工作时间，法定节假日除外